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Notice

공지사항

제작 및 배송 안내, 고객센터 운영 일정, 정책 변경 내용 등 확인이 필요한 주요 소식을 모아 둔 공간입니다.

운영안내2026.03.10
고객센터 운영 시간 안내
고객센터는 평일 10:00 - 17:00 운영되며, 12:00 - 13:00는 점심시간입니다. 주말 및 공휴일 문의는 영업일 순서대로 확인됩니다.
제작가이드2026.03.10
제작 요청 자료는 원본 파일 전달을 권장합니다
사진, 영상, 음성 등 제작 자료는 압축되지 않은 원본 파일로 전달해 주시면 품질 저하를 줄일 수 있습니다. 메신저 자동 압축 파일은 재요청될 수 있습니다.
배송안내2026.03.10
배송 직후 외관 및 QR 인식 상태를 꼭 확인해 주세요
수령 후 바로 외관, 조명, 인쇄 상태, QR 인식 여부를 확인해 주세요. 이상이 있는 경우 사진 또는 영상을 함께 보내주시면 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
업데이트2026.03.10
정책 및 지원 페이지가 새롭게 정리되었습니다
FAQ, A/S 안내, 개인정보처리방침, 이용약관 페이지를 새로 정리했습니다. 서비스 내용이 변경될 경우 관련 안내도 함께 업데이트됩니다.
현재 운영 안내
상담 및 제작 관련 문의 전에 아래 내용을 함께 확인해 주세요.
안내
문의량이 많은 경우 답변은 영업일 기준 순차적으로 진행됩니다.
안내
제작 일정이 임박한 요청은 문의 내용에 희망 일정을 반드시 기재해 주세요.
안내
A/S 관련 문의는 증상 사진, 동영상, 주문 정보가 함께 있어야 확인이 빠릅니다.